No realizamos reservas online ni por email, solamente a través de nuestro número de teléfono.

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Políticas de privacidad

1. Introducción

En Restaurante Venezuela S.L. nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y el correcto tratamiento de sus datos personales. En esta política explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Identificación del responsable del tratamiento

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar la siguiente información:

  • Datos de contacto (nombre, teléfono, email) en formularios de contacto o reservas.
  • Datos de navegación y uso de la web mediante cookies (ver sección de cookies).
  • Datos proporcionados en interacciones en redes sociales o email.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas y consultas enviadas a través de nuestra web.
  • Atención al cliente y resolución de dudas.
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (solo con consentimiento previo).
  • Mejora de la experiencia de usuario mediante cookies analíticas.

5. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: cuando el usuario realiza una reserva o consulta.
  • Consentimiento del usuario: en suscripciones a newsletters o aceptación de cookies.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos datos personales con terceros, excepto en casos donde sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridades.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su eliminación.

8. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
  • Rectificar datos inexactos o incorrectos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@restaurantevenezuela.com.

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de nuestros usuarios.